Ruilen of retourneren

Wilt u een artikel ruilen of retourneren? Geen probleem. U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.

Retourneren

Stuur het product, indien mogelijk in originele verpakking, ongebruikt en onbeschadigd retour naar het volgende adres:

Portemonnee-Direct.nl / Subrepa B.V.
Korenbloemstraat 3
6051 KH MAASBRACHT

U kunt het pakket, voor eigen rekening, retour sturen op een door u zelf te kiezen verzendwijze.

Ruilen

Wilt u ruilen? Geef dan tevens aan welk artikel u hiervoor in de plaats wilt ontvangen (naam, kleur en productcode/EAN-nummer).

Mocht het vervangende artikel goedkoper zijn, dan storten wij het verschil aan u terug. Mocht het vervangende artikel duurder zijn, dan ontvangt u van ons een e-mail waarin de betaalinstructies vermeld staan.

Verkeerd artikel ontvangen

Heeft u een verkeerd artikel ontvangen? Neem contact met ons op zodat we samen met u de snelste en meest klantvriendelijke oplossing met u kunnen bespreken.

Telefoon: +31 (0) 475 – 76 83 33
E-mail: info@portemonnee-direct.nl


Portemonnee-Direct.nl vergoedt alle betalingen van de consument, exclusief verzendkosten uitgaande levering (van Portemonnee-Direct.nl naar klant), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt (moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

© 2018 Portemonnee-Direct.nl | Algemene voorwaarden | Privacy | Cookies